当社では、商品発送後の、返品または交換は受け付けておりません。(発送前のキャンセルや発送前の商品変更は大丈夫です。)
ですので、ご注文頂く際は、商品の種類(ドッグフードorキャットフード)や個数などの入力を、お間違えないように、ご注意頂きます様、よろしくお願い致します。
例えば、商品の返品や交換を受け付けるという事は、その商品を別のお客様に転売するという事になります。逆に言うと、お客様がご注文した時に、第三者の手に渡った商品が送られてくる可能性もある訳です。
洋服や雑貨等であれば、未使用の商品を転売しても問題は無いと思いますが、「無添加ドッグフード安心」&「無添加キャットフード安心」は、大事な愛犬&愛猫の食事ですので、例え未開封であったとしても第三者の手に渡ったフードが送られてくる可能性があるという事は、非常に不安な事だと思います。
当社では、第三者の手に渡った商品をお送りする事は一切ありませんので、ご安心下さい。